川西工業株式会社KAWANISHI KOGYO Recruit Contents

自分の意見を言いやすく、
進化する会社です。

業務内容を教えてください

お客様から頂く注文書をシステムへの入力作業を初め、電話やメールなどのお問い合わせに対しての対応、来客の受付業務、出荷の手配の準備など事務作業様々な業務を行っています。受付業務などは、お客様にとっては私が一番初めに接することになりますので、とにかく「笑顔」には気をつけています。

仕事でやりがいや心掛けていることはなんですか？

お客様からの受注管理入力業務がメインの業務になりますので、とにかく入力ミスをしないこと！私の一つの入力ミスで、結果的に会社全体の大きなトラブルになってしまうのでとにかく数字には気をつけるようにしています。電話対応においては、言葉遣いやお客様がお困りにならないよう、丁寧な説明を心掛けています。また、営業さんとの連携も大切になってくるので、報告・連絡・相談をしっかりと！

川西工業を知った・決めたきっかけはなんですか？

前の会社を退職した後、ハローワークからの紹介で川西工業を知りました。この業界のことは全く知らなかったのですが、事務職を希望していたのと、お休みが多いことでご紹介頂きました（笑）。実際面接に行ってみると、若いスタッフも多くみなさん私服で働いていてラフな感じで驚きました。働いてみて感じたのは「自分の意見が言いやすい会社であること」。私が入社したばかりの頃は残業も多く、業務の流れがシステマチックになっていないということで、スタッフの声を集め、業務の流れのスムーズ化などを行いました。まさに「働き方改革です！」

最後にこのサイトを見ている方にメッセージを

中途採用で、業界のことも知らなかった私も初めは不安で不安でしょうがなかったのですが、スタッフのみんな年齢も近く仲も良いのでとにかく色々勉強させてもらうことで打ち解けてきました。そんな楽しい会社ですのでぜひ応募してみてください！